- Etat Closes
- Pourcentage achevé:
- Type de tâche Incident
- Catégorie Backend / Core
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation All
- Sévérité Moyenne
- Priorité Normale
- Basée sur la version 1.0
- Due pour la version Non décidé
- Date d'échéance Non décidé
- Votes 0
- Privée Non
Concerne le projet: Seedbox
Ouverte par Support technique (MZ) - 2019-09-03
Dernière édition par Support technique (MZ) - 2019-09-05
Ouverte par Support technique (MZ) - 2019-09-03
Dernière édition par Support technique (MZ) - 2019-09-05
FS#52 - Nod16 down (résolu)
Edition : L'incident matériel est clos, la réparation a bien eu lieu ! L'interruption n'a duré que deux heures.
Bonjour,
Suite à une panne d'un des ventilateurs du nod16, celui-ci est indisponible.
L'équipe du data-center se charge de le réparer.
Désolé de cette gêne, l'ensemble des clients impactés seront dédommagés des heures de suspension du service.
Cordialement,
L'équipe Ma-Seedbox.me
Bonjour,
Suite à une panne d'un des ventilateurs du nod16, celui-ci est indisponible.
L'équipe du data-center se charge de le réparer.
Désolé de cette gêne, l'ensemble des clients impactés seront dédommagés des heures de suspension du service.
Cordialement,
L'équipe Ma-Seedbox.me
This task does not depend on any other tasks.
Close par Support technique (MZ)
jeudi, 05 septembre 2019, 08:33 GMT
La raison de la clôture est: Terminé
jeudi, 05 septembre 2019, 08:33 GMT
La raison de la clôture est: Terminé
mardi, 03 septembre 2019, 16:56 GMT
Toutes les Seedbox impactées sont bien fonctionnelles de nouveau.
Encore sincèrement désolés de la gêne !
Cordialement,
L'équipe Ma-Seedbox.me